General terms and conditions
Welkom bij Rijschool EHVLEGEND! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, accepteer je de onderstaande algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.
ALGEMENE VOORWAARDEN LEGEND B.V.
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle lesovereenkomsten waarbij diensten, adviezen en andere werkzaamheden door LEGEND BV. worden aangeboden, tenzij uitdrukkelijk door partijen schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Deze voorwaarden zijn mede van toepassing op de Cursist.
1.3 LEGEND BV. biedt de Cursist 1 van de volgende diensten aan:
- Reguliere opleiding: opleiding met een minimale duur van 1 maand met een vastgesteld aantal rijlessen waarbij het praktijkexamen is inbegrepen.
- Spoedopleiding: Opleiding met een vastgesteld aantal rijlessen waarbij het praktijkexamen is inbegrepen. Het praktijkexamen wordt direct gereserveerd om de opleiding op korte termijn af te ronden.
- Losse pakketten: inclusief 1 rijles voor het praktijkexamen.
1.4 Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 2: Overeenkomsten
2.1 In het geval van 1 van de voorwaarden wordt afgeweken blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing.
2.2 Indien er sprake is van een misverstand omtrent de toepasselijkheid van de voorwaarden, prevaleren de schriftelijk overeengekomen voorwaarden boven deze algemene voorwaarden.
Artikel 3: Verplichtingen van LEGEND B.V.
3.1 LEGEND BV. is overeenkomstig verplicht onderwijs te verzorgen door een rijinstructeur welke voldoet aan de vereisten van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
3.2 Dat het examenaanvraag door LEGEND BV. wordt aangevraagd binnen 2 weken nadat de rijinstructeur en de Cursist toestemming hebben verleend en de Cursist op dat moment alle kosten (volgens de lesovereenkomst) die hij/zij verschuldigd is aan LEGEND BV. heeft betaald.
Artikel 4: Verplichtingen van de Cursist
4.1 De Cursist is verplicht zich te houden aan de afgesproken datum, tijdstip en locatie van de rijles. Indien de Cursist niet aanwezig is binnen 10 minuten na het afgesproken tijdstip is de rijinstructeur toegestaan te gaan van de locatie en de rijles door te belasten als zijnde gegeven.
4.2 Een rijles dient minimaal 24 uur van tevoren worden afgezegd door de Cursist. Zaterdag, zondag en de algemene erkende feestdagen worden hierin niet meegerekend. Het afzeggen van de rijles dient altijd te gebeuren bij de begeleidende rijinstructeur. De Cursist heeft recht op een vervangende rijles indien er sprake is van een dringende reden. Indien er sprake is van een dringende reden is dit ter beoordeling aan de begeleidende rijinstructeur.
4.3 Alle instructies en aanwijzingen die gegeven worden door de rijinstructeur dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
4.4 De Cursist dient tijdens het praktijkexamen een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben en een geldig theoriecertificaat te kunnen overhandigen.
4.5 De Cursist dient zich te onthouden van alcohol en andere verdovende middelen of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden gedurende de rijlessen en het praktijkexamen.
4.6 De Cursist dient LEGEND BV. per direct te informeren als er sprake is van enige vorm van rijontzegging van de bevoegdheid tot besturen van een motorvoertuig.
4.7 De Cursist zal geen negatieve uitlatingen doen en/of plaatsen op internet, sites, social media bladen etc. over LEGEND BV. op straffe van een boete van €1.000 per geval.
Artikel 5: Betalingen aan LEGEND B.V.
5.1 LEGEND BV. brengt een bedrag in rekening voor de inschrijving van de Cursist zodra hij/zij een start gaat maken.
5.2 De opleiding en de inschrijvingskosten worden bij de Cursist in rekening gebracht door middel van facturen. Na ontvangst van de aanbetaling (inschrijvingskosten, praktijkexamen kosten en eventuele andere losse producten) kan de Cursist de rijlessen gaan volgen.
5.3 LEGEND BV. kan haar prijzen tussentijds wijzigen.
Artikel 6: Examen
6.1 Het praktijkexamen kan aangevraagd worden zodra de Cursist in het bezit is van een geldig theoriecertificaat en een geldige gezondheidsverklaring. Zodra de Cursist een start gaat maken met de opleiding dient deze direct de gezondheidsverklaring aan te vragen om stagnatie van de opleiding te voorkomen. LEGEND BV. behoudt zich het recht voor de gemaakte rijlesafspraken te wijzigen in verband met de door haar gegeven examens.
6.2 Indien het praktijkexamen niet door gaat door een situatie die onvermijdbaar is aan de Cursist dan komen de kosten van het aanvragen van het praktijkexamen volledig voor rekening van de Cursist. De Cursist kan daarbij ook een afspraak maken op het Garantiepakket. LEGEND BV. zal de kosten van het praktijkexamen voor haar rekening nemen indien er sprake is van een van de volgende omstandigheden:
- Het lesvoertuig is niet beschikbaar en een gelijkwaardig voertuig is ook niet beschikbaar op het moment dat het praktijkexamen moet plaatsvinden;
- Het lesvoertuig waarmee het praktijkexamen moet plaatsvinden wordt afgekeurd door de examinator van het CBR, het CCV of de deskundige van het BNOR en is op dat moment geen vervangend lesvoertuig beschikbaar.
6.5 Indien het praktijkexamen afgelast wordt wegens weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden, kan LEGEND BV. hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 7: Ontbinding
7.1 De overeenkomst met LEGEND BV. kan op ieder moment beëindigd worden door de Cursist met inachtneming van de betaling van alle reeds genoten rijlessen. De Cursist is verplicht alle openstaande facturen te voldoen binnen de betalingstermijn. Voor alle gereden rijlessen zullen wij een bedrag hanteren van €52,50 per rijles (schakel) en van €57,50 per rijles (automaat)
7.2 Iedere overeenkomst die de Cursist wordt beschouwd door deze door de Cursist ondertekende overeenkomst is verstreken en niet meer per e-mail of schriftelijk te herroepen na een termijn van 14 dagen
Artikel 8: Klachten, Geschillen en Annulering
8.1 Klachten over lessen of instructeurs dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 14 dagen na de betreffende les.
8.2 Indien de Cursist ontevreden is over de dienstverlening van LEGEND BV., dient hij/zij een officiële klacht in te dienen via e-mail of schriftelijk. LEGEND BV. zal binnen een redelijke termijn (maximaal 14 dagen) een oplossing bieden.
8.3 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter.
8.4 Indien de overeenkomst niet binnen de bedenktijd geannuleerd wordt, dient de Cursist de annuleringskosten en inschrijvingskosten te betalen.
Artikel 9: Online Reputatie en Schadelijke Publicaties
9.1 Onterechte negatieve publicaties
Indien de cursist zonder voorafgaande klacht en zonder LEGEND B.V. de kans heeft gegeven het probleem op te lossen, negatieve recensies plaatst op social media, Google of andere platforms, kan dit worden beschouwd als smaad en laster. LEGEND B.V. behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en schadeclaims aan te vragen.
9.2 Vrijheid van meningsuiting versus schade
Een cursist heeft het recht om zijn/haar ervaring te delen. Indien deze echter onjuist, overdreven of beschadigend is voor LEGEND B.V., behoudt LEGEND B.V. zich het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen. Indien LEGEND B.V. schade lijdt door negatieve publicaties, kan een schadevergoeding worden gevorderd.
9.3 Juridische gevolgen
Indien LEGEND B.V. zich het recht voorbehoudt om een juridisch traject te starten wegens smaad en laster (Artikel 261 en 262 van het Wetboek van Strafrecht), kan de cursist in dat geval aansprakelijk worden gesteld voor geleden schade, inclusief juridische kosten.
